Strona internetowa i aplikacja Uczelni, powinny być dostępne dla osób ze szczególnymi potrzebami, np. możliwość obsłużenia strony bez użycia myszy komputerowej, tylko za pomocą samej klawiatury, czy użycie czytnika przez osobę niewidomą. Możliwość powiększenia tekstu na stronie przez osobę niedowidzącą. Filmy wideo z napisami lub w polskim języku migowym - ważne dla osób głuchych.

Na stronie internetowej i w aplikacji mobilnej dostępne muszą być przynajmniej: Biuletyn Informacji Publicznej (BIP); adres pocztowy, telefon, e-mail – wszystkie kontakty oraz link do BIP; formularze do kontaktu, a także usługa tłumacza języka migowego poprzez połączenie się z nim przez Internet (wideotłumacz); obsługa strony za pomocą klawiatury; deklaracja dostępności (opis dostępność strony i aplikacji oraz niedostępnych części strony); multimedia, które łączą różne formy przekazu, jak dźwięk, tekst, grafikę, animację, wideo; mogą być udostępniane na żywo lub odbierane w dowolnym czasie na stronie; informacje o wyjątkowo trudnej sytuacji, np. pandemia czy awaria systemu; dokumenty urzędowe, na przykład wzory umów.

Zdjęcia powinny mieć opis, aby były dostępne dla osób niewidomych; taki opis nazywa się tekstem alternatywnym. Film umieszczony na stronie powinien mieć audiodeskrypcję, czyli głosowy opis tego, co dzieje się na ekranie.  Wyjątki, które nie muszą być dostępne: multimedia nadawane w czasie rzeczywistym, na żywo; dokumenty tekstowe i tekstowo-graficzne, prezentacje; multimedialne i dokumenty w programie Excel umieszczone na stronie przed 23 września 2018 roku – o ile ich zawartość nie jest ważna dla wypełniania codziennych zadań Uczelni; niektóre mapy, jeśli jest zapewniony alternatywny dostęp do nich; opisy dzieł sztuki i zabytków, materiały z Internetu i ekstranetu umieszczone na stronie przed 23 września 2020 roku i odtąd niezmieniane; treści, które pochodzą z innych instytucji; zawartość strony, która nie ma znaczenia dla codziennej działalności Uczelni.

W 2021 roku na podstawie internetowych stron głównych 50 uczelni wyższych w Polsce przeprowadzono pierwszą edycję raportu dostępności zgodnej z wytycznymi 16 kryteriów WCAG 2.1 odnoszących się do osób z niepełnosprawnością wzroku (niewidomych, niedowidzących) oraz głuchych.

• Raport dostępności cyfrowej uczelni wyższych w Polsce

Poradniki

• Wytyczne dla dostępności cyfrowej
• Lista kontrolna do samodzielnego badania dostępności cyfrowej strony internetowej i jej zgodności z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych