Wsparcie udzielane przez jednostki Uniwersytetu Zielonogórskiego przybiera formę usługi (lub pomocy) materialnej lub niematerialnej. Głównym celem udzielanego wsparcia jest wyrównywanie szans oraz zaspokajanie potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami/z niepełnosprawnościami, a także pomoc w trudnych sytuacjach – w procesie rekrutacji, kształcenia oraz badań naukowych.

W ujęciu strukturalnym, wsparcie takie jest definiowane jako obiektywnie istniejąca i dostępna sieć usług materialnych i niematerialnych, która służy wyrównywaniu szans edukacyjnych oraz pełni funkcję pomocną wobec studentów, doktorantów lub pracowników znajdujących się w trudnych sytuacjach życiowych. Natomiast w ujęciu funkcjonalnym wsparciem jest taki rodzaj działań, które zostają podjęte przez jednostkę lub pracownika Uczelni (udzielającego wsparcia) w sytuacji problemowej, trudnej, stresowej czy krytycznej.

Wsparcie jest szeroko rozumianym pakietem działań, skierowanych do osób ze szczególnymi potrzebami/z niepełnosprawnościami, podejmowanych na ich wniosek przez jednostki Uniwersytetu Zielonogórskiego na podstawie regulaminów oraz innych aktów obowiązujących na Uczelni i może przybierać formy:

wsparcia psychologicznego – usług świadczonych prze psychologa;

konsultacji edukacyjnych – usług świadczonych przez konsultanta edukacyjnego;

wsparcia informacyjnego – polegającego na wymianie informacji oraz udzielaniu informacji na temat działalności jednostek uczelnianych, praw i przywilejów oraz obowiązków wynikających ze statusu studenta/doktoranta, zasad panujących w społeczności akademickiej,;

wsparcia instrumentalnego – poprzez stosowaniu szerokiego wachlarza instrumentów wsparcia takich jak m.in.: dodatkowe godziny dydaktyczne, zajęcia alternatywne, zajęcia alternatywne z WF, pomoc asystencką i inne;

wsparcia materialnego – przybierającego formę stypendium dla osób z niepełnosprawnościami, a także innych stypendiów, zapomogi, przydzieleniu miejsca przystosowanego dla osoby ze szczególnymi potrzebami/z niepełnosprawnościami w domach studenta, wypożyczenia specjalistycznego sprzętu.

Możliwość zrealizowania wsparcia uwarunkowana jest posiadaniem odpowiednich środków i zasobów przez Uczelnię.